如何去燕馨水晶公司？

    燕馨水晶公司是设在浙江省浦江县，距离中国最大的城市上海只有300公里，距离义乌国际商贸城只有20多公里，欢迎参观我们的工厂。您可以先到义乌，我们会去接您。如果您有特殊设计或样品，请随时与我们联系。

请问是否有最低订货金额和数量？

    不，我们不会要求最低订货金额和产品数量，但是如果不常规的产品极少量会导致比较高的价格。

请问一个订单可以出现几种型号吗？

    是的，您可以选择一个订单里出现多个产品型号。

请问是什么付款条件？

    按照惯例，正式下单后，我们将收取30%的定金，发货前把订单产品图片发给需方，提供订单装箱信息，双方确认无误后打款放单。

交货期分别是多久？

    交货时间长短根据不同的产品，不同的订购数量和销售季节决定。通常热销产品我们会在3-5天内交货，非常规产品或特别定做的产品一般需要在定金收到后或样板确认后15-30天交货。

是否接受的OEM / ODM业务？

    是的，在大多数情况下我们都根据您的设计和要求进行生产。我们也欢迎世界各地拥有自有品牌或标签的朋友一起洽谈OEM / ODM业务。

请问是否可以要求特殊包装？

    是的，如果贵方承担额外的包装费用，我们愿意提供特殊包装。

能否寄给我一份目录？

    因为我们每天都更新产品，所以目前我们还没有印制目录，但我们可以向您发送电子目录作为参考，你也可以在我们网站上看到主要产品。

如何安排装运？

    你可以自己安排物流公司，并在我们生产完成前把该物流公司的联系方式告诉我们。或者您可以要求我们安排货运公司运输。

在网站里我找不到我要的款式，怎么办？

    在网站之中，如果您无法找到喜欢的款式，请向我们发送您的询价单，包括您的详细规格，设计和要求，我们将向您发送合适的产品信息以供参考。

什么样的货币你能接受呢？

    目前，我们只接受人民币，欧元和美元。

你们可以为哪些国家安排航运呢？

    我们可以为任何你要求的地方安排运输，一旦您确认订购数量，送货方式和详细地址，我们将提供给你确切的运输成本。

对你提供的商品有什么样的质量保证？

    一般情况下，我们会在您订单确认前提供产品样板或产品排版效果图确认后再进行生产制作。如果样板有任何缺陷请提出，以做修正。对于大多数的产品，在验收时如果商品是被发现为质量缺陷，将通过海运免费更换或 随下一次定单一起发送，额外运费将由我们承担。

关于售后服务

    快递运输过程中损坏我们将为您制作补寄。由于水晶是易碎品，运输过程中难免有损坏，破损我们免费补寄，但是我们无法承担水晶以外的连带责任，还望谅解！

关于快递物流选择

    采购数量少或者出样品，我们会用快递方式寄到您的手上。数量较大，我们会选择安能物流等~如需普通物流请与我们提前联系。

关于出货时间

    一般情况下1至3天为您出货，特殊情况下我们会按照约定的时间为您出货。如需加急请与我们联系，我们好安排时间为您赶制。